Bezpłatne konsultacje dotyczące głuchoniewidzenia są przeznaczone dla osób, które potrzebują rozmowy, informacji albo wstępnego uporządkowania spraw związanych z życiem osób głuchoniewidomych. Można zapytać o codzienne funkcjonowanie, komunikację, sprzęt, orzecznictwo, dostępność usług albo sytuację bliskiej osoby z jednoczesnym ograniczeniem wzroku i słuchu.
Konsultacje prowadzi Fundacja Transgresja. Dyżur telefoniczny odbywa się w pierwszy wtorek każdego miesiąca od godziny 17.00 do 18.00 pod numerem telefonu 720 321 321.
Konsultacje mają charakter informacyjny i wspierający. Pomagamy nazwać problem, wskazać możliwe kierunki działania, podpowiedzieć, gdzie szukać dalszego wsparcia albo z kim warto się skontaktować w bardziej specjalistycznej sprawie.
Spis treści:
Dla kogo są konsultacje
Z konsultacji mogą skorzystać osoby głuchoniewidome, ich rodziny, bliscy, przyjaciele, asystenci, osoby wspierające, wolontariusze, pracownicy instytucji oraz osoby zawodowo zajmujące się dostępnością, pomocą społeczną, edukacją, obsługą lub wsparciem osób z niepełnosprawnościami.
Możesz zadzwonić także wtedy, gdy nie masz pewności, czy dana sytuacja dotyczy głuchoniewidzenia. W rozmowie postaramy się pomóc uporządkować temat i wskazać, od czego warto zacząć.
W jakich sprawach można zadzwonić
Podczas dyżuru telefonicznego można porozmawiać przede wszystkim o sprawach związanych z codziennym życiem osób głuchoniewidomych.
- głuchoniewidzenie i jego wpływ na codzienne funkcjonowanie,
- komunikacja z osobą głuchoniewidomą,
- sprzęt i rozwiązania wspierające dostęp do informacji,
- orzecznictwo i system wsparcia,
- edukacja, praca, pomoc społeczna i usługi publiczne,
- dostępność przestrzeni, informacji i kontaktu z instytucjami,
- sytuacje rodzinne, społeczne lub organizacyjne wymagające spokojnego omówienia,
- możliwość kontaktu z innymi specjalistami albo instytucjami.
Konsultacje nie zastępują porady prawnej, medycznej ani psychologicznej. Nie są także numerem alarmowym. Mogą jednak pomóc w pierwszym rozpoznaniu sytuacji i wskazaniu, gdzie szukać dalszej pomocy.
Jak skorzystać z konsultacji
Aby skorzystać z bezpłatnych konsultacji, wystarczy zadzwonić pod numer 720 321 321 w pierwszy wtorek każdego miesiąca od godziny 17.00 do 18.00.
Konsultacje odbywają się telefonicznie, w rozmowie głosowej. Nie trzeba wcześniej przygotowywać formalnego zgłoszenia. Warto jednak zastanowić się, czego dotyczy sprawa i jakie pytanie jest najważniejsze.
Jeżeli osoba głuchoniewidoma potrzebuje wsparcia w rozmowie telefonicznej, może skorzystać z pomocy osoby bliskiej, asystenta lub innej osoby wspierającej.
Czego można się spodziewać podczas rozmowy
Rozmowa może dotyczyć konkretnego problemu, ogólnego pytania albo potrzeby lepszego zrozumienia sytuacji osoby głuchoniewidomej. Czasem najważniejsze jest wyjaśnienie podstawowych pojęć. Innym razem potrzebne jest omówienie sprzętu, komunikacji, sposobu wsparcia albo kontaktu z instytucją.
W trakcie konsultacji staramy się odpowiadać spokojnie, konkretnie i z poszanowaniem doświadczenia osoby dzwoniącej. Jeżeli dana sprawa wymaga wiedzy spoza naszych kompetencji, możemy zasugerować, gdzie szukać bardziej specjalistycznej pomocy.
Kto prowadzi konsultacje
Konsultacje prowadzą osoby związane z Fundacją Transgresja, posiadające doświadczenie w obszarze głuchoniewidzenia, dostępności, komunikacji i wsparcia osób głuchoniewidomych. Wśród osób zaangażowanych w działania Fundacji są także osoby głuchoniewidome, dlatego konsultacje opierają się nie tylko na wiedzy teoretycznej, ale również na doświadczeniu życia z jednoczesnym ograniczeniem wzroku i słuchu.
Poufność rozmowy
Sprawy poruszane podczas konsultacji traktujemy poufnie. Nie udostępniamy numeru telefonu osobom trzecim i nie wykorzystujemy go do celów marketingowych.
Podczas rozmowy warto przekazywać tylko te informacje, które są potrzebne do omówienia sprawy. Jeżeli temat wymaga dalszego kontaktu albo przekazania informacji innemu specjaliście, powinno to nastąpić wyłącznie za zgodą osoby zainteresowanej.
Głuchoniewidomi.info
Osoby szukające dodatkowych informacji zapraszamy także do serwisu Głuchoniewidomi.info. To miejsce poświęcone głuchoniewidzeniu, komunikacji, codziennemu funkcjonowaniu, edukacji, pracy, samodzielności i dostępności. Treści publikowane w serwisie są przygotowywane z udziałem ekspertów oraz osób głuchoniewidomych.
Zadzwoń podczas najbliższego dyżuru
Jeżeli potrzebujesz rozmowy dotyczącej głuchoniewidzenia, życia osoby głuchoniewidomej albo konkretnej sytuacji związanej z komunikacją, sprzętem, orzecznictwem lub codziennym wsparciem, możesz skorzystać z bezpłatnych konsultacji telefonicznych.
- Termin: pierwszy wtorek każdego miesiąca, od godziny 17.00 do 18.00
- Telefon: 720 321 321